退款政策

退貨相關特約事項
原則上，恕不接受因顧客個人理由的退貨。
但若商品為瑕疵品，或因誤送等原因導致收到的商品與訂單商品不符，僅限於商品到貨後五日內通知，我們將受理退貨。

退款處理
退款將在確認退回商品後進行，退款時間將依照您訂單時的付款方式而異。

公司因素造成的問題
如收到的商品與訂單不符或商品有瑕疵，請透過聯絡表單 orient.kyoto@gmail.com 與我們聯繫。